Chercheur en expérience utilisateur, Cisco Security Business Group

  • Lieu :
    Calgary, Alberta, Canada
  • Centre d'intérêt
    Conception de l'expérience utilisateur (UX Design)
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    Sécurité
  • ID de poste
    1286175
CE QUE VOUS FAITES
Nous avons besoin de solutionneurs de problèmes ingénieusement créatifs, sûrs d'eux, innovants et amusants, que nous pouvons collaborer, dessiner, débattre et lancer avec nous tout au long de la journée. Nous recherchons un professionnel expérimenté de la recherche d'utilisateurs qui aime non seulement obtenir les réponses dont nous avons besoin pour améliorer nos produits, mais veut également faire partie de l'équipe qui réintroduit ces résultats dans les choses que nous faisons, afin qu'ils se rencontrent et même dépassent —Les besoins de nos clients. Vous devrez être un détective lorsque vous travaillez avec des sujets de recherche et une rockstar lors de la présentation de vos résultats aux parties prenantes. En bref, des trucs de type équipe-jeu-recherche-assistant-génial-communicateur.


AVEC QUI VOUS TRAVAILLEREZ
Nous sommes une équipe mondiale d'expérience utilisateur composée de concepteurs de recherche, d'interaction et visuels de classe mondiale avec un mandat clair pour intégrer des pratiques de conception centrées sur l'utilisateur dans notre portefeuille de produits et beaucoup de travail pour nous occuper! Le travail n ° 1 pour nous consiste à éliminer la complexité des besoins de sécurité critiques de nos clients sans sacrifier la clarté, l'efficacité et la flexibilité. La sécurité des utilisateurs, des données et du réseau peut être une tâche difficile à gérer pour de nombreuses entreprises, mais nous fournissons les solutions dont ils ont besoin et les concevons de manière utilisable par tous. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos collègues de la gestion des produits et de l'ingénierie pour garantir que la technologie la plus performante soit livrée avec une convivialité de classe mondiale. Dans l'ensemble, c'est un excellent moment pour travailler dans le domaine de la sécurité numérique, car les affaires sont bonnes.


QUI TU ES
Vous savez comment obtenir les commentaires nécessaires sur un excellent travail de conception, mais plus important encore, comment découvrir les données qui permettent un excellent travail. Collaborer avec d'autres partenaires internes est une seconde nature pour vous. Bien entendu, travailler avec les clients passe avant tout. Ordinateurs de bureau, mobiles, natifs, Web, multiplateformes et embarqués: vous avez tout fait et parlez couramment chaque langue.


LES RESPONSABILITÉS INCLUENT:
- Étendre, planifier et exécuter des études de recherche centrées sur l'utilisateur pour une gamme de produits et logiciels de sécurité Cisco

- Collaborer avec des partenaires clés pour identifier les sujets de recherche et les besoins

- Générer des résultats que les équipes de conception peuvent utiliser comme fondement de leur processus d'idéation

- Découvrez les principales exigences d'utilisabilité des utilisateurs ciblés et communiquez leurs besoins de manière claire et précise

- Bonnes méthodologies de communication utilisées pour assurer la clarté des recommandations

- Tirer parti d'un large éventail d'outils de recherche qui fournissent le cadre de recherche le plus approprié pour chaque initiative


QUALIFICATIONS:
- 5+ années d'expérience dans la conception d'interfaces utilisateur pour des applications à grande échelle et / ou d'entreprise

- Baccalauréat (de préférence en maîtrise) en interaction homme-machine, en informatique, en facteurs humains, en design industriel ou dans un domaine connexe.

- Excellente gestion du temps, multitâche et la capacité de prioriser rapidement les tâches

- Doit communiquer clairement et efficacement; solides compétences en communication analytique et orale; excellentes compétences interpersonnelles; un auto-démarreur qui peut collaborer activement avec les autres dans une équipe interfonctionnelle

- Maîtrise solide de la conception centrée sur l'utilisateur basée sur les fondations HCI, quantitatives, psychologiques, anthropologiques ou de design industriel

- Gérer tous les aspects de la recherche d'utilisateurs, y compris la recherche de besoins, le recrutement de participants, le développement de personnalités, l'identification de cas d'utilisation et de scénarios, et le support technique

- Collaborer étroitement avec l'ingénierie et la gestion des produits pour itérer rapidement sur les conceptions basées sur les commentaires des utilisateurs, les contraintes techniques et la dynamique du marché

- Expérience avec les méthodologies Agile et les workflows itératifs

- La connaissance du paysage de la sécurité est un gros plus

Ce n'est PAS un poste technique ou de programmation, bien que la capacité native de comprendre et de communiquer efficacement avec des prospects techniques soit un énorme avantage.


NOUS SOMMES CISCO
#WeAreCisco, où chaque personne est unique, mais nous mettons nos talents au travail en équipe et faisons la différence. Voici comment nous procédons.

Nous adoptons le numérique et aidons nos clients à mettre en œuvre des changements dans leurs activités numériques. Certains pensent peut-être que nous sommes «vieux» (30 ans de force!) Et uniquement sur le matériel, mais nous sommes également une société de logiciels. Et une entreprise de sécurité. Une entreprise d'IA / Machine Learning. Nous avons même inventé un réseau intuitif qui adapte, prédit, apprend et protège. Aucune autre entreprise ne peut faire ce que nous faisons - vous ne pouvez pas nous mettre dans une boîte!

Mais «transformation numérique» est une phrase à la mode vide sans culture qui permet l'innovation, la créativité et oui, même l'échec (si vous en tirez des leçons).

Au quotidien, nous nous concentrons sur les concessions mutuelles. Nous donnons le meilleur de nous-mêmes, nous donnons une pause à nos ego et nous donnons de nous-mêmes (parce que redonner est intégré dans notre ADN.) Nous prenons des responsabilités, nous prenons des mesures audacieuses et nous prenons la différence à cœur. Parce que sans diversité de pensée et engagement en faveur de l'égalité pour tous, il n'y a pas de progrès.

Alors, tu as des cheveux colorés? Je m'en fous. Des tatouages? Montrez votre encre. Comme des pois? C'est super.

Partager