Technical Lead, Backend Engineering

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  • Lieu :
    San Jose, California, US
  • Autre Emplacement
    San Francisco, CA , Seattle, WA
  • Centre d'intérêt
    Sécurité
  • Plage De Rémunération
    173100 USD - 241700 USD
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    Intelligence Artificielle
  • ID de poste
    1441151

Who We Are

The AI Software & Platform team delivers AI products and platform for all Cisco Secure products and portfolios so businesses around the world can defend against threats and safeguard the most vital aspects of their business with security resilience. We are passionate about making our customers secure by simplifying security with zero compromise.

We are seeking a Software Engineer Technical Leader to join our AI Assistants Team, where you will play a vital role in integrating AI services for our Generative AI Assistant products. Your skills in understanding service operations and architecting/building effective interfaces between service boundaries with the right instrumentation will be essential for the success of our product. As a key leader of our team, you will be responsible for designing and integrating AI services into our Generative AI products. Your role will involve understanding the operations of each AI service, designing and building interfaces that seamlessly connect these services, and ensuring the appropriate instrumentation is in place. Your work will be instrumental in delivering a powerful and effective solution to our customers.

What You Will Do

As a Technical Lead, Backend Engineer for our AI Software & Platform team, you will be responsible for lead the following:

  • Provide technical leadership to all members of the team to guide designs and implementations towards optimal results with regard to reusability, security, reliability, and performance.
  • Collaborate with various stakeholders to design complex systems comprised of multiple ML and non-ML services which meet the highest levels of security, performance, reliability, and scalability while satisfying requirements from within our own team plus those of external integrating teams.
  • Collaborate with disparate teams to understand the operations of AI services and integrate them into our Generative AI products.
  • Design and build effective interfaces between AI services, ensuring smooth communication and data exchange while adhering to security and performance requirements.
  • Implement the right types of instrumentation to monitor and measure the performance, reliability, and security of integrated AI services.
  • Debug integration issues, identifying bottlenecks or errors and implementing solutions to optimize service interactions.
  • Work on performance tuning and optimization of the integrated AI services to ensure efficient and responsive operation.
  • Develop clear and comprehensive documentation for integration processes, interfaces, and instrumentation, facilitating teamwork and knowledge transfer within the team.
  • Collaborate closely with AI engineers, data scientists, and security experts to ensure smooth integration of AI services into the products.
  • Ensure that integrated AI services meet security and compliance standards, working closely with the security team to implement necessary measures.

Basic Qualifications

8+ years experience as a Backend Engineer with expertise in integrating complex services.

8+ years experience writing code in Python, Java, or Go.

BA / BS degree with 10+ years of experience (or) MS degree with 8+ years of experience as a software development engineer

Preferred Qualifications

Experience in AI service operations, including Generative AI, and the ability to design and build interfaces between them.

Understanding of GenAI frameworks and orchestrators like LangChain, Llamalndex, Semantic Kernel or AutoGen.

Foundation in data structures and algorithms.

Experience with instrumentation and monitoring tools for measuring service performance.

Knowledge of compliance standards.

Why Cisco?

#WeAreCisco

#WeAreCisco where every individual brings their unique skills and perspectives together to pursue our purpose of powering an inclusive future for all.

Our passion is connection-we celebrate our employees' diverse set of backgrounds and focus on unlocking potential. Cisconians often experience one company, many careers where learning and development are encouraged and supported at every stage. Our

technology, tools, and culture pioneered hybrid work trends, allowing all to not only give their best, but be their best.

We understand our outstanding opportunity to bring communities together and at the heart of that is our people. One-third of Cisconians collaborate in our 30 employee resource organizations, called Inclusive Communities, to connect, foster belonging, learn to be informed allies, and make a difference. Dedicated paid time off to volunteer-80 hours each year-allows us to give back to causes we are passionate about, and nearly 86% do!

vOur purpose, driven by our people, is what makes us the worldwide leader in technology that powers the internet. Helping our customers reimagine their applications, secure their enterprise, transform their infrastructure, and meet their sustainability goals is what we do best. We ensure that every step we take is a step towards a more inclusive future for all. Take your next step and be you, with us.

Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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