Support Engineer Data Center (Server Virtualization)
-
Lieu :Oeiras, Portugal
-
Centre d'intérêtExpérience client
-
Type de posteExpérimenté
-
Intérêt pour la technologieCloud et data center
-
ID de poste1417859
What You will Do
Provide top level technical support for Cisco Data Center products to Cisco customers, partners, account teams and other TAC engineers via phone/email/WebEx. Apply analytical skills and technical knowledge to troubleshoot, debug and tackle product and network problems of moderate to high complexity.
Engage in cross-technology collaborations to help tackle issues in heterogeneous network environments. Be a trusted technical authority to worldwide Cisco customers and partners.
Who You'll Work With
The Cisco TAC provides live technical support through multiple channels You will work together with technical experts in the industry of compute, virtualization, storage and networking market, looking to learn, install and resolve complex situations.
Technical Services ensures product & network operate efficiently. You will learn from the best to become the best too. Are you ready to become the ultimate technology expert?
Who You Are
Proven technical knowledge in:
- Networking (CCNA level equivalent or above) and/or network programmability (DevNet Associate level or above)
- Installation, Configuration, Maintenance, and Troubleshoot blades and rack servers
- UCS Manager, UCS-B and C servers, UCS Central
- Storage solutions (SAN, NAS, FC, FCoE, iSCSI, CIFS, NFS, PXE)
- Operative Systems, Virtualization and hypervisors (Microsoft Windows Server, Red Hat, SUSE or VMware)
Complementary skills on any of these technologies:
- TACACS, RADIUS, LDAP
- CPU, DIMM, BMC, IPMI, QPI, PCIe
- Ansible, Chef, Puppet, Phyton, Linux, API
We'll be very impressed if you can also show any of these certifications:
- Cisco Expert-level certifications (CCNP/CCIE Data Center)
- Red Hat Certified (RHCSA)
- VmWare Certified (VCP)
- Microsoft Certified Technology Specialist
- Microsoft Certified Solutions Expert
- SUSE Certified Administrator (SCA)
We Are Cisco
#WeAreCisco, where each person is unique, but we bring our talents to work as a team and make a difference powering an inclusive future for all.
We embrace digital, and help our customers implement change in their digital businesses. Some may think we're "old" (37 years strong) and only about hardware, but we're also a software company. And a security company. We even invented an intuitive network that adapts, predicts, learns and protects. No other company can do what we do - you can't put us in a box!
But "Digital Transformation" is an empty buzz phrase without a culture that allows for innovation, creativity, and yes, even failure (if you learn from it.)
Day to day, we focus on the give and take. We give our best, give our egos a break, and give of ourselves (because giving back is built into our DNA.) We take accountability, bold steps, and take difference to heart. Because without diversity of thought and a dedication to equality for all, there is no moving forward.
So, you have colorful hair? Don't care. Tattoos? Show off your ink. Like polka dots? That's cool. Pop culture geek? Many of us are. Passion for technology and world changing? Be you, with us!
#LI-SF1
Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et/ou Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, notamment les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats peuvent ne pas être admissibles à la fourchette complète des salaires en fonction de leur lieu d’embauche aux États-Unis ou Canada. Le recruteur peut vous donner plus d'informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.
Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être. Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, qui comprennent un jour férié flottant, plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les employés peuvent cumuler jusqu'à 20 jours de congés payés (PTO) par an et ont accès à des absences payées pour faire face à des problèmes critiques ou urgents sans avoir à puiser dans leurs congés. Nous offrons du temps supplémentaire rémunéré pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté. Les employés peuvent également acheter des actions de l’entreprise dans le cadre de notre Programme d’achat d’actions pour les employés.
Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie au taux standard de 1 % de la cible incitative pour chaque 1 % de chiffre d’affaires réalisé par rapport au quota jusqu’à 100 %. Une fois que la performance dépasse 100 % du quota, les taux incitatifs peuvent augmenter jusqu’à cinq fois le taux standard sans plafonnement de la rémunération incitative. Pour les éléments de performance des ventes non basés sur des quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative des ventes.
