Solutions Engineer for KSA Communication Service Provider customers, Future Proof workplace technologies
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Lieu :Riyadh, Saudi Arabia
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Centre d'intérêtIngénieur - avant-vente
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Type de posteExpérimenté
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Intérêt pour la technologieRéseau (incluant : IIoT, SD-WAN, & ThousandEyes), Réseau, Sécurité et Observabilité, Fournisseur de services, Webex (Collaboration), Sans fil, mobilité
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ID de poste1450082
Meet the Team
Are you looking to be part of an innovative and dynamic team? Why not join the Europe, Middle East & Africa Service Provider team at Cisco? There has never been a better time than now to be a part of the Service Provider (SP) industry. In recent years, we have witnessed the acceleration of the digital economy. The role of SPs has never been more important in keeping organizations and customers connected. SPs have demonstrated resilience by quickly adapting to sudden shifts in demand and will continue to be the backbone of emerging societies, markets, and industries. Moving forward, they will evolve their strategies to meet shifting customer needs and expectations, providing secure, resilient, balanced, and reliably connected purpose-centric ecosystems. Join us and be part of an incredible team where you can help build the bridge to possible.
As a Solutions Engineer at Cisco, you will work closely with the Service Provider Sales team to identify customer needs, demonstrate Cisco solutions, and design tailored products that drive digital transformation. You will provide expert technical guidance focused on customer success and aligned outcomes, while enjoying the flexibility to manage your work in a way that delivers the best results for both customers and your team. This role combines technical expertise with strong communication to connect customer business drivers to Cisco solutions effectively.
Your Impact:
- Gain access to the broad range of Cisco technologies and applications across the Service Provider market.
- Direct account and partner responsibilities, staying informed about competitive solutions, products and services.
- Provide technical and sales support withing your assigned territory, delivering compelling technical presentations to customers, partners and prospects.
- Assist in developing formal technical sales plans and proposals for key opportunities.
- Lead pre-sale activities such as quoting, network design, technical and financial proposals, and pre-sale testing, etc.
- Demonstrate expertise in cross-architectural solutions spanning Service Provider Routing, Service Provider Mobility, Cloud Compute, Data Center Routing and Switching, Security, Automation and more.
- Alongside your technical skills, you will continuously learn and stay current on networking trends to drive customer success and innovation.
Minimum Qualifications
- Enterprise Networking and Routing/Switching Expertise: Demonstrated ability to design, present, and validate scalable enterprise network architectures using Cisco routing and switching solutions and Software Defined Access.
- Wireless and Access Security Proficiency: Skilled in deploying and integrating Cisco wireless solutions with embedded access security features, ensuring secure and seamless connectivity across enterprise environments.
- SD-WAN Solution Design and Implementation: Proven experience in planning, designing, and supporting Cisco SD-WAN solution (or competitive products), including migration assessments, implementation planning, and solution validation to meet business and technical requirements.
- ThousandEyes Network Intelligence Integration: Ability to leverage Cisco ThousandEyes for end-to-end network and application performance monitoring, enabling rapid identification and resolution of network issues across internal, ISP, and cloud environments.
- Expertise in Cisco Collaboration Technologies: Proficiency with Cisco Webex platform (including calling, messaging, meetings, and content sharing), Cisco Meeting Server, Cisco Unified Communications Manager, and Cisco Expressway for secure remote access, conferencing and contact center solutions.
- DevNet and Network Automation Proficiency: Demonstrated capability in network automation and programmability using Cisco DevNet tools and certifications. Skills include automating workflows across network, security, collaboration, and computing infrastructures using Python, REST APIs, Ansible, Terraform, and CI/CD pipelines. Proven experience in designing, developing, and deploying automated network solutions to streamline operations and improve scalability and reliability.
- Secure Access and Zero Trust Network Access (ZTNA) Expertise: Proven ability to design, present, and implement Cisco Secure Access solutions that provide seamless, cloud-delivered Security Service Edge (SSE) capabilities. This includes secure private access, secure internet access, Zero Trust Network Access (ZTNA), secure web gateway (SWG), cloud access security broker (CASB), firewall-as-a-service (FWaaS), and data loss prevention (DLP). Experience with integrating identity providers (e.g., SAML-based SSO with Azure AD, Okta) and deploying Cisco Secure Client for remote and on-premises users to ensure secure, frictionless access from any device or location. Ability to leverage Cisco Talos threat intelligence and AI-assisted policy management to mitigate risks and enforce granular security policies.
- 5+ years of shown success in designing end-to-end enterprise network.
Preferred Qualifications
- Cisco CCNP / CCIE certifications or equivalent is preferred.
- Presales experience working with telecom/service provider customers.
- Strong understanding of adjacent technologies/architecture such as Data Center, Security, Cloud, AI, virtualization.
- Skilled in understanding the customers’ business drivers and aligning these to Cisco solutions.
- Negotiation skills to craft solutions that are beneficial to our customers and Cisco.
- Have hands on experience in routing and switching products.
- Capabilities to lead a group of people with various technical background.
- Fluency in Arabic language.
Why Cisco?
At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint. Simply put – we power the future.
Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere.
We are Cisco, and our power starts with you.
Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.
Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.
Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.
Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :
0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;
1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;
1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.
Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.
Renseignements confidentiels de Cisco