Software Engineer - Go to Market

  • Lieu :
    Offsite, San Jose, Costa Rica
  • Centre d'intérêt
    Ingénieur - logiciels
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    Développement de logiciel, tests
  • ID de poste
    1441583

Meet the Team

At Cisco, we know that technology can connect, empower, and drive us. Our mission is to simplify technology so our users can focus on what's most relevant to them. We’re making technology easier, faster, and more intuitive with tools that simply work.

We are Cisco’s CRM Engineering & Transformation Office, a team of technical specialists and innovative engineers who support the Sales, Marketing, and Support functions across Cisco.

As a Go to Market Engineer in Cisco’s CRM Engineering and Transformation Office (CETO), you will focus on delivering outstanding experiences for our Go-To-Market Stakeholders, including Sales, Marketing, and Customer Support.

Teaming up with other forward-thinking engineers, designers, and delighted users, you will focus on improving the go to market experience for sales, marketing, and support users and the customers they interact with.

Every single day is truly unlike the one before! Your penchant for approaching problems with creative solutions, a passion for engineering, and ambition to be part of an inspiring team are the tools you’ll need to be a CETO Engineer.

Your Impact

As a Senior Salesforce Developer, you will be part of our Salesforce implementations while contributing to the DevOps team culture, the platform, and the process to support our Cisco sales, marketing, and customer success teams.

To be successful in this role, you’d be a role model who exemplifies our culture and embraces our product principles. You will work with:

  • Business analysts to define and understand requirements
  • Product DevOps teams to align deployments
  • Product Managers that will help you know our customers and partners so you can deliver solutions that meet their needs and wants
  • Technical Architects who will help you craft, develop, and operate with the standard methodologies, patterns the industry has to offer

Key Responsibilities:

  • Builds key project documentation, including functional and technical design specifications
  • Craft scalable and efficient Salesforce solutions that meet business requirements, considering factors such as performance, security, and maintainability.
  • Design and implement data models, import/export data, and ensure data integrity within Salesforce.
  • Integrate Salesforce with other systems using APIs, middleware, or tools like MuleSoft.
  • Investigate and resolve technical issues reported by users, providing timely support and solutions.
  • Collaborate with multi-functional teams including business partners, architects, administrators, and other developers to understand requirements and deliver solutions.
  • Implement standard processes for API development, testing, and deployment
  • Deploy code through basic CI/CD Pipelines using tools like Copado
  • Conduct code reviews to ensure high-quality code, performance optimization, and alignment to coding standards, providing constructive feedback to team members.
  • Know the latest with Salesforce releases, features, and standard processes, and recommend improvements or new solutions based on emerging technologies.

Minimum Qualifications

  • Bachelors in Computer Science or equivalent 5+ years of related software development experience or Masters or equivalent experience in Computer Science or equivalent 3+ years of related software development experience
  • 7+ years of Salesforce developer, with a solid understanding of Salesforce platform capabilities, limitations, and standard methodologies
  • 5+ years of experience as a Salesforce developer, with a proven track record of successfully delivering sophisticated Salesforce Sales cloud projects.
  • 4+ years of Experience integrating Salesforce with other systems using RESTful APIs, SOAP web services, or middleware like MuleSoft.
  • 4+ years in advanced Salesforce development concepts such as asynchronous processing, batch processing, platform events, and integration patterns

Preferred Qualifications

  •  Demonstrable ability to work multi-functionally in a team environment, encouraging a culture of innovation, collaboration, and shared findings.
  • Good communication skills to interact with business partners, capture requirements, and explain technical solutions in a clear and concise manner.
  • Familiarity with Agile development methodologies and tools like JIRA for managing project tasks and sprints.
  • Knowledge of Salesforce Einstein AI capabilities and implementation patterns.
  • Required Salesforce Developer, Advanced Developer certifications. Any Integration Architect certification is preferred, experience with Mulesoft

At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint. Simply put – we power the future.

Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere.

We are Cisco, and our power starts with you. 

Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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