Senior Design Researcher

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  • Lieu :
    Offsite, San Jose, California, US
  • Centre d'intérêt
    Conception de l'expérience utilisateur (UX Design)
  • Plage De Rémunération
    120000 USD - 221800 USD
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    Intelligence Artificielle, Sécurité, Développement de logiciel, tests
  • ID de poste
    1451745
Nouveau

The application window is expected to close on October 27, 2025 

Job posting may be removed earlier if the position is filled or if a sufficient number of applications are received.   

 

Meet the Team 

Our design practice is a vibrant mosaic, made up of the curious and the brave — product designers, researchers, content designers, operations specialists, and design engineers — who thrive on collaboration, creativity, and innovation. Together, we’re building a culture of design excellence and operational efficiency. 

We focus on human needs, working closely with cross-functional partners to deliver impactful design solutions that address complex challenges. The products we design and build have real results for our customers because our users are at the heart of everything that we do. We work directly with users to build a deep understanding of their goals and context, and we explore and iterate on solutions together. 

Solving our customers’ security challenges through our focus on simplicity and effectiveness is why we show up daily — and it’s why you should join us. 

Your Impact 

As a Senior Design Researcher, you’ll be part of the Security Design Research Team, while primarily supporting the AI Software & Platform team. In this role, you’ll drive a deep understanding of users to shape the future of Cisco’s security products and experiences across AI-powered solutions. You will: 

  • Lead end-to-end qualitative and quantitative research—from scoping and recruiting to analysis and delivery of insights.  
  • Conduct both generative and evaluative research to uncover the behaviors, motivations and needs of our customers.  
  • Inform product and design strategy through rigorous research executed to the highest standards.  
  • Balance research rigor with scrappiness and innovation as you work alongside a fast-moving AI product and design team.   
  • Translate research into actionable insights, reports, journey maps, and easily consumable artifacts. 
  • Partner closely with designers, product managers, and engineers to influence decision-making across the product lifecycle. 
  • Explore how AI can enhance security and networking experiences, identifying opportunities to integrate AI responsibly into our users’ workflows.  
  • Support peers and junior researchers by building skills in research practice 

Minimum Qualifications 

  • 6+ years leading qualitative and quantitative research projects from discovery through to presentation (discovery, planning, recruitment, execution, analysis, presentation). 
  • Experience partnering with product, design, and engineering teams to define and execute research studies. 
  • Experience applying a variety of research methodologies such as user interviews, usability testing, surveys, benchmarking, concept evaluations, journey mapping or data analysis to inform product and design decisions. 
  • Experience synthesizing and documenting research findings to guide product or design direction.  

Preferred Qualifications 

  • Experience framing and prioritizing research questions that align with business and product goals. 
  • AI-friendly research approach, incorporating AI into research workflows, excited by the challenges AI brings to experience design  
  • Strong organizational skills with the ability to manage multiple projects in a fast-paced environment. 
  • Can easily navigate ambiguity  
  • Strong quantitative and statistical analysis skills  
  • Excellent communication and presentation / storytelling skills 
  • Experience working in a B2B or B2C large enterprise  

Why Cisco?  

At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint. Simply put – we power the future. 

 

Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere. 

 

We are Cisco, and our power starts with you. 


Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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