Security Consulting Engineer

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  • Lieu :
    Rio de Janeiro, Brazil
  • Autre Emplacement
    Chile, Colombia, Mexico
  • Centre d'intérêt
    Expérience client
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    Sécurité et Observabilité
  • ID de poste
    1439604

Meet the Team

You will be part of Cisco's Customer Experience (CX) Security team in the LATAM region, a highly skilled group of engineers and architects dedicated to delivering an exceptional customer experience. We work closely with multi-functional teams across Cisco, including TAC, Engineering, and Product Management, to drive innovation and continuous improvement.

Your Impact

As a Network Security Engineer in the CX Security LATAM team, you will take on a pivotal role in delivering authoritative technical support and consulting services focused on Cisco’s security solutions. This position offers a unique opportunity to address complex technical challenges, lead customers through critical deployments, and chip in to the development of standard methodologies and innovative approaches to security, ensuring the success and resilience of their operations.

  • Provide sophisticated technical support for Cisco security solutions such as Identity Services Engine (ISE), Stealthwatch, ASA/Firepower, VPN, AAA, Cisco Secure Email, Umbrella, DUO, and other security-related technologies.
  • Collaborate directly with customers to solve and resolve sophisticated technical issues, both on-site and remotely.
  • Conduct root cause analysis and develop action plans to prevent future incidents.
  • Participate in high-priority account support, acting as a trusted technical advisor on sophisticated security deployments.
  • Chip in to the development and sharing of standard processes, as well as mentoring within the team and with customers.
  • Ensure Cisco security solutions align with customers' business and technical requirements to enhance value and success.

Minimum Qualifications

  • Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or equivalent experience.
  • At least 5 years of hands-on experience with Cisco security solutions.
  • CCNP Security certification.
  • Fluency in English.
  • Availability to work on-site at the client’s location.

Preferred Qualifications

  • CCIE Security certification.
  • Fluency in Spanish.
  • Working knowledge of software programmability, automation, orchestration, and/or virtualization, with strong Python scripting experience.
  • Ability to solve problems with innovative ideas and take full ownership of engagement with clients and partners.
  • Good communication and leadership skills.

At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint. Simply put – we power the future.

Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere.

We are Cisco, and our power starts with you. 

Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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