Quality Engineer (Intern) United States

  • Lieu :
    San Jose, California, US
  • Centre d'intérêt
    Ingénieur - matériel
  • Plage De Rémunération
    44000 USD - 130000 USD
  • Type de poste
    Stage/Coopération
  • Intérêt pour la technologie
    Internet of Everything
  • ID de poste
    1427401

Applications are accepted until further notice. 


Please note this posting is to advertise potential job opportunities. This exact role may not be open today but could open in the near future. When you apply, a Cisco representative may contact you directly if a relevant position opens. 

 

Who You’ll Work With 

As a Supply Chain Quality Engineer (SCQE), you will collaborate closely with a diverse range of teams including Hardware and Software Engineering, Manufacturing, and Customer Support. You’ll also engage with key partners across the organization, from peers to executives, to drive quality improvements and ensure that our products meet the highest standards of excellence. 

 

What You’ll Do 

In this role, you will be instrumental in managing New Product Introduction (NPI) Quality, Factory Quality, and Field Quality. You will craft and implement robust NPI Quality & Reliability Plans, ensuring our products adhere to stringent customer standards. As a forward-thinker, you will identify opportunities to simplify, automate, and eliminate potential failures before they occur. Your efforts will involve analyzing data to detect subtle trends, identifying root causes, and driving continuous improvement activities to elevate customer satisfaction. You will serve as the voice of the customer, influencing product design and supporting field management to resolve quality issues. Through collaboration with multi-functional teams, you will provide critical quality insights and recommendations, while leading the resolution of quality issues through fault isolation, root cause analysis, and corrective action processes. 

 

Who You Are 

  • A proactive self-starter who thrives with little oversight and brings high energy to your work. 
  • A strong communicator, capable of dealing effectively with peers, managers, and executives across various business functions. 
  • An expert in conflict resolution, problem-solving, decision-making, and influencing, with a track record of leading technical projects. 
  • Passionate about continuous improvement, with the ability to drive and implement new processes, process improvements, and corrective/preventive actions. 
  • Highly motivated, with the ability to work independently while managing multiple responsibilities. 

 

Minimum Qualifications 

  • Including but not limited to an upcoming graduate of a technical degree or certification program from a Technical Boot Camp, Apprenticeship, Community College or 4-Year University. 
  • Recently completed or actively enrolled in an educational program in Electrical Engineering, Computer Science, or a related technical field. 
  • Experience in manufacturing or customer escalation support, with a solid understanding of process control, quality metrics, and Lean Six Sigma methodologies. 
  • Proficiency in data analysis, with the ability to identify trends and root causes to drive continuous improvement. 
  • Basic knowledge of networking, quality metrics, scripting, software development lifecycle, and cloud computing. 
  • Able to legally live and work in the country for which you’re applying, without visa support or sponsorship. 

 

Preferred Qualifications 

  • Experience in creating and implementing NPI Quality & Reliability Plans. 
  • Familiarity with fault isolation, root cause analysis, and corrective action/preventative action (CAPA) processes. 
  • Strong technical background with experience in leading cross-functional teams. 
  • Knowledge of quality improvement tools and methodologies, such as Six Sigma or Total Quality Management (TQM). 
  • Experience with customer support and quality issue resolution in a manufacturing environment. 

 

Why Cisco 

#WeAreCisco, where each person is unique, but we bring our talents to work as a team and make a difference powering an inclusive future for all. 

 

We embrace digital, and help our customers implement change in their digital businesses. Some may think we’re “old” (40 years strong) and only about hardware, but we’re also a software company. And a security company. We even invented an intuitive network that adapts, predicts, learns and protects. No other company can do what we do – you can’t put us in a box! 

 

But “Digital Transformation” is an empty buzz phrase without a culture that allows for innovation, creativity, and yes, even failure (if you learn from it.) 

 

Day to day, we focus on the give and take. We give our best, give our egos a break, and give of ourselves (because giving back is built into our DNA.) We take accountability, bold steps, and take difference to heart. Because without diversity of thought and a dedication to equality for all, there is no moving forward. 

 

So, you have colorful hair? Don’t care. Tattoos? Show off your ink. Like polka dots? That’s cool. Pop culture geek? Many of us are. Passion for technology and world changing? Be you, with us! 

 



Message aux candidats à l'emploi aux États-Unis et/ou Canada. :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et/ou Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, notamment les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats peuvent ne pas être admissibles à la fourchette complète des salaires en fonction de leur lieu d’embauche aux États-Unis ou Canada. Le recruteur peut vous donner plus d'informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être. Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, qui comprennent un jour férié flottant, plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les employés peuvent cumuler jusqu'à 20 jours de congés payés (PTO) par an et ont accès à des absences payées pour faire face à des problèmes critiques ou urgents sans avoir à puiser dans leurs congés. Nous offrons du temps supplémentaire rémunéré pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté. Les employés peuvent également acheter des actions de l’entreprise dans le cadre de notre Programme d’achat d’actions pour les employés.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie au taux standard de 1 % de la cible incitative pour chaque 1 % de chiffre d’affaires réalisé par rapport au quota jusqu’à 100 %. Une fois que la performance dépasse 100 % du quota, les taux incitatifs peuvent augmenter jusqu’à cinq fois le taux standard sans plafonnement de la rémunération incitative. Pour les éléments de performance des ventes non basés sur des quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative des ventes.

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