Operation Solutions Engineer - US Commercial - Mid-Atlantic 1446389

  • Lieu :
    Washington, District of Columbia, US
  • Autre Emplacement
    Virginia, Maryland, Pennsylvania, North Carolina
  • Centre d'intérêt
    Ingénieur - avant-vente
  • Plage De Rémunération
    245200 USD - 317800 USD
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    Portefeuille
  • ID de poste
    1446389

The application window is expected to close 7/23/25

Job posting may be removed earlier if the position is filled or if a sufficient number of applications are received

Candidate must reside in or able to relocate to DC, VA, MD, PA, NC.  Prefer DC, RTP, Pittsburgh.

Meet the Team

As a Solutions Engineer for the US Commercial East Mid-Atlantic Operation, you will be passionate about being a pre-sales field technical customer facing engineer influencing the most strategic and innovative parts of our business. You will spend your time with customers while collaborating with Account Teams, Connected Teams, Partners, and BEs. This is a leadership role and is passionate about business outcomes through bringing high customer intimacy, thought leadership, executive engagement, and technical excellence.

Your Impact

  • Be a technical, trusted advisor to Commercial Account Teams and Customers
  • Bring thought leadership and deep knowledge across our solutions and architectures applying it across all verticals
  • Participate and lead high impact customer engagements through Tech Days, Connect, Cisco Experience Center Briefings, Executive Discussions, EFT opportunities, Stay Ready and Cisco Live and other similar events
  • Champion culture of learning, coaching, and technical excellence
  • Develop Executive Relationships and Champions with our most strategic Accounts through trust, business acumen, and technical strategies
  • Drives focus on full lifecycle and adoption of our solutions partnering with our Services Sellers to position CX services offerings
  • Participate in any relevant advisory boards, tiger teams to represent Commercial customer feedback and needs, shaping the future of our portfolio and offerings
  • Help craft campaigns and initiatives for the Operation based on the needs of the business and growth and drive existing and new go-to-market strategies for the SE community
  • Ability to travel 50% of the time across the Operation, to customer briefings, etc.
  • Invest in your personal development, such as certifications, self study, soft skills, executive coaching, market trend analysis, competitive training, and other relevant training to strengthen and sharpen your skills.

BE Engagement and Field Influence

  • Innovation pilots and early field trials
  • Feedback loops from the field into development
  • Build and cultivate relationships with key BE collaborators
  • Architecture messaging and enablement for Commercial audiences

Measure Impact

  • Business growth balanced across the portfolio
  • Focus on security growth
  • Lead by aligning new solutions to our most strategic growth opportunities to drive business outcomes for our partners and customers
  • Competitive takeouts
  • Franchise wins
  • Trusted Executive Leadership relationships in our most strategic accounts

This Role is Not

  • Post-sales/HTOM support
  • Heavily internal-facing or stuck in meetings
  • Tied to one sales counterpart or partner-dependent role
  • Focused on reporting or admin tasks

Minimum Qualifications

  • 10+ years industry experience, significant experience as pre-sales solutions engineer
  • Deep knowledge across Cisco portfolio and competitive offerings
  • Consistent record leading strategic multi-architecture sales cycles, competitive takeouts, franchise wins, and driving innovation embodying the US Commercial “First and Most” attitude along with the Commercial East focus areas of Growth, Customer, and Team
  • Bachelor's degree or equivalent work experience
  • CCNP or industry equivalent cert required

Preferred Qualifications

  • Operation/Area Support from Senior Leadership
  • CCIE/CCDE or industry equivalent cert preferred

Why Cisco

At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint. Simply put – we power the future.

Motivated by the depth and breadth of our technology, we experiment and craft meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere.

We are Cisco, and our power starts with you.

    
Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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