Network Engineer - Apprentice (France)

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  • Lieu :
    Paris, France
  • Centre d'intérêt
    Expérience client
  • Type de poste
    Apprenti
  • Intérêt pour la technologie
    Réseau, Sécurité, Webex (Collaboration)
  • ID de poste
    1422237

Start Date: September 2024

Duration: 2 years – towards Masters Degree (Engineering Degree)

Location: Paris, France

Cisco is the worldwide leader in IT networking that that helps companies seize the opportunities of tomorrow by proving that amazing things can happen when you connect the previously unconnected. Cisco transforms how people connect, communicate, and collaborate. Our technology is changing the nature of work and the way we live.

Does the idea of being in a team of experts creatively solving problems for customers excite you? Do you want to help customers understand, use & love their Cisco technology fully? Customer Experience at Cisco is about pulling together expertise, process, projects & technology with and for our customers.

Our Apprenticeship is a great way to kick-start your career in Customer Experience (through technical roles), gaining invaluable work experience including sought-after industry qualifications whilst earning your degree.

During the 2 years, you will have the opportunity to experience different technical teams within our business and join these teams through specialised rotations; you will get to work directly with our cutting-edge technology and support our industry-leading experts.

By the end of the programme, you will have both the knowledge and experience to begin a flourishing career in technology.

So, what is it like working for one of the world's leading technology companies?

You'll

  • Be at the heart of it all; watching technology happen from the inside 
  • Learn our technology and our culture that helps us deliver top quality services and solutions to our customers 
  • Build strong customer relationships to understand their network and business needs and solve their technical challenges 
  • Design, test, and deploy our technology, understanding the engineering behind it, and how to troubleshoot 
  • Analyse and unpick data and understand how telemetry is informing our business. 
  • Meet hundreds of Cisco employees from all over the world, expanding your professional network by building contacts, working with the best and learning from experts
  • Give back to local communities through fundraising, volunteering, and raising awareness of meaningful causes
  • To top it all off, you'll have a strong support system, including a network of current apprentices, mentors, and managers to guide and advise you.

What You'll Do:

As an apprentice, you will get support and mentorship to understand how your passion and skills best fit within Customer Experience at Cisco. Your Apprentice Manager will help you to pursue rotations that play to your strengths and interests and support you in developing the necessary skills to be successful.

You'll start to specialise, focusing on opportunities that will help you discover your ideal career with Cisco. These 2 years will include:

  • A 2-month induction and business orientation
  • Trainings and certifications (like CCNA, CCNP, CyberOps Associate etc )
  • Three rotations across different technical teams where you will gradually take ownership of partner / customer projects and you will have the opportunity to explore different technology fields like Networking, Cloud, Automation, Security, Collaboration etc.
  • During your final year, you will be supported by the Apprentice Program team & Emerging Talent team in your application process for a Graduate position within Cisco post Apprenticeship.

Profile:

  • Graduated from a Bac+2 degree (DUT, BTS…), you are pursuing an Engineering degree (level bac +5) in Computer Science, Telecommunications or other similar degrees and you are willing to join the team for a 2 years apprenticeship contract.
  • You are on track to graduate by 2026
  • Fluent in English and French
  • You would like to work in a technical team that is also customer facing (Customer Experience)  in a high value-added technological environment, whilst developing your skills and autonomy.
  • Technical skills :Routing & Switching, IP Networks, network security, OS knowledge, programming skills (such as Java & python)
  • Good presentation skills, ability to work in a team.

Message aux candidats à l'emploi aux États-Unis et/ou Canada. :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et/ou Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, notamment les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats peuvent ne pas être admissibles à la fourchette complète des salaires en fonction de leur lieu d’embauche aux États-Unis ou Canada. Le recruteur peut vous donner plus d'informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être. Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, qui comprennent un jour férié flottant, plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les employés peuvent cumuler jusqu'à 20 jours de congés payés (PTO) par an et ont accès à des absences payées pour faire face à des problèmes critiques ou urgents sans avoir à puiser dans leurs congés. Nous offrons du temps supplémentaire rémunéré pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté. Les employés peuvent également acheter des actions de l’entreprise dans le cadre de notre Programme d’achat d’actions pour les employés.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie au taux standard de 1 % de la cible incitative pour chaque 1 % de chiffre d’affaires réalisé par rapport au quota jusqu’à 100 %. Une fois que la performance dépasse 100 % du quota, les taux incitatifs peuvent augmenter jusqu’à cinq fois le taux standard sans plafonnement de la rémunération incitative. Pour les éléments de performance des ventes non basés sur des quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative des ventes.

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