Learner Experience Designer

  • Lieu :
    Offsite, Boxborough, Massachusetts, US
  • Centre d'intérêt
    Ventes
  • Plage De Rémunération
    86600 USD - 130700 USD
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    Intelligence Artificielle, Réseau, Sécurité, Webex (Collaboration)
  • ID de poste
    1437631

The application window is expected to close on: May 20, 2025. 

Location: USA-BOXBOROUGH, Remote

Meet the Team 

We seek a collaborative and innovative Learner Experience Designer with strong Performance Consulting skills to join our Sales Enablement and Acceleration Team to co-develop experiential learning journeys for our technical sellers.

Collaborating with project teams, you’ll use your performance consulting experience, validated expertise using brain-based learning, and your innovative spirit to co-create experiential learning activities that enable our technical sellers to be situationally and technically fluent to build trusted partnerships with prospects, customers, and partners.

Your project teams consider you a trustworthy, creative, and collaborative professional. As a result, you have a record of developing learning experiences that enabled sellers to be technically competent to build strong partnerships that drove measurable business growth.

Our hybrid work environment is dynamic and constantly changing to outpace disruptive industry and technology trends. We encourage purposeful experimentation and the use of our eco-system to co-create experiences that enable our technical sellers to accelerate our growth and create competitive advantage.

Your Impact 

  • Collaboratively consult with cross-functional teams to understand and validate desired business and sales outcomes, sales motions, and portfolio offerings to gain clarity on the desired behaviors and skills needed, by sales role, to achieve sales goals and enable career progression.
  • Co-design and build multi-modal, outcome-focused learning experiences for technical sellers that build skills and activate customer engagement activities using evidenced-based learning principles, including adult learning, brain-based learning, cognitive science, and experiential learning.
  • Build all types of learning experience components using relevant technology and tools including audio, video, eLearning, simulations (AR/VR), role plays, games, surveys, assessments, and visual design tools such as wireframes and whiteboards.
  • Co-develop strategies that measure the business impact of learning experiences and related customer engagement activities on achieving sales performance and use results for continuous improvement.
  • Build consultative, collaborative, and trusting relationships with team members, subject matter experts, and stakeholders to continuously co-build skill-focused learning experiences for sellers that leverage the Cisco and partner ecosystem to accelerate sales performance and business growth.
  • We expect you to have a You have a demonstrated track record of intentionally choosing and validating evidenced-based learning strategies to accelerate learning that drove measurable results.
  • You are proficient in using all types of learning experience components using relevant technology and tools including audio, video, eLearning, simulations (AR/VR), role plays, games, surveys, assessments, and visual design tools such as wireframes and whiteboards.
  • You have experience as a performance consultant to work with stakeholders to validate a learning solution is needed to support the measurable closing of performance gaps to drive sales performance.

Minimum Qualifications

  • BA/BS  5+ years of proven experience co-building task-based, measurable learning experiences for technical sales roles in corporate environments
  • Proven experience leveraging brain-based learning, cognitive sciences, design thinking, and experiential learning in sales learning experiences
  • Experience using at least one Learning Management System and related SCORM or Tin Can compliant production tools
  • Proven ability to develop detailed story boards for learning experiences
    Strong visual design skills
  • Excellent written and verbal communication skills, including copy editing for script writing
  • Strong performance consulting and presentation skills
  • Strong project management skills
  • Strong interpersonal and leadership skills that build collaborative relationships with team members, subject matter experts, and stakeholders

We invite candidates to submit examples of their work that represent examples of the responsibilities and requirements of this position. During the interview process, you have the opportunity to describe how they represent the requirements. We appreciate your help in determining if we are a strong fit for one another.

Preferred Qualifications:

  • Proven experience collaborating with diverse project teams to design learning experiences, and when necessary, co-create content to fill identified gaps, to achieve business outcomes
  • Solid knowledge and proficiency building and publishing learning experience components using technology, specifically Articulate 360, Adobe Creative Cloud, Camtasia, Well Said. Experience with AR/VR platforms a plus.
  • Adept at receiving and giving input and feedback to leverage effective collaboration
  • Self-discipline to work effectively in a remote work environment

  • Ability to work with speed and agility in a dynamic and changing customer-centric environment, consistent with Agile values and principles

#WeAreCisco

#WeAreCisco where every individual brings their unique skills and perspectives together to pursue our purpose of powering an inclusive future for all.

Our passion is connection—we celebrate our employees’ diverse set of backgrounds and focus on unlocking potential. Cisconians often experience one company, many careers where learning and development are encouraged and supported at every stage. Our technology, tools, and culture pioneered hybrid work trends, allowing all to not only give their best, but be their best.

We understand our outstanding opportunity to bring communities together and at the heart of that is our people. One-third of Cisconians collaborate in our 30 employee resource organizations, called Inclusive Communities, to connect, foster belonging, learn to be informed allies, and make a difference. Dedicated paid time off to volunteer—80 hours each year—allows us to give back to causes we are passionate about, and nearly 86% do!

Our purpose, driven by our people, is what makes us the worldwide leader in technology that powers the internet. Helping our customers reimagine their applications, secure their enterprise, transform their infrastructure, and meet their sustainability goals is what we do best. We ensure that every step we take is a step towards a more inclusive future for all. Take your next step and be you, with us!

 

Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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