Global Accounts Solutions Engineer

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  • Lieu :
    Vimercate, Italy
  • Autre Emplacement
    Milan, Italy
  • Centre d'intérêt
    Ingénieur - avant-vente
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    Réseau
  • ID de poste
    1436345

Your Impact

You will oversee the technical engagements between Cisco and one or two of its key global clients. This role involves daily interactions with clients, the account team, partners, and coordinating a team of Solutions Engineers and Account Executives.

Your task will be to enhance the already established relationship with these clients, aiding in the growth of our reputation, brand, and business. You will be recognized by the clients as a trusted advisor and their gateway to Cisco's technical core.

Every day, you will focus on strengthening your relationship with the clients. You will offer a comprehensive architectural view across Cisco's entire product range, drawing on your expertise for specific opportunities. As a Solutions Engineer, you'll contribute to crafting an overall account strategy, informed by wallet share intelligence, stakeholder mapping, and various business architecture tools and methods. You'll actively identify opportunities through client meetings, seminars, and educational events. In your role as a Solutions Engineer, you'll also coordinate essential activities such as proof of value, proof of concept, or pilot projects.

Meet the Team

At Cisco, Solutions Engineers are technical sales experts who are customer-centric, delivering high-level technical support and guidance to clients. You will work alongside Client Executives and global account teams to propose and develop suitable solutions, akin to a CTO role. Additionally, you will collaborate with partners and internal teams, such as Customer Experience and architecture units, to convert business requirements into a technology roadmap, highlighting business, market, and technology trends to uncover and propel future opportunities.

As a Cisco Solutions Engineer, you'll join an international, dynamic, and creative team of technology influencers. Our industry-leading development programs will ensure you become and remain a trusted technical authority, guiding and educating clients in crafting technical solutions that foster innovation within their organizations.

Who You Are

You are driven by a commitment to do what’s right for customers, your team, and the company. The Solutions Engineer should possess a proven track record in Cisco networking solutions, including LAN, WiFi, and SD-WAN, and expertise in at least one of our key technical areas: Cloud/AI, Collaboration, or Security.

The ideal candidate will have industry insights and extensive experience in technology, particularly in technical sales. This includes the ability to explain features and benefits to clients and design solutions and products tailored to specific customer needs. Alongside technological expertise and a capability for rapid learning, the Solutions Engineer must also possess social, presentation, interpersonal, and problem-solving skills that inspire enthusiasm and confidence.

Our minimum qualifications for this role are:

  • Extensive pre-sales experience is required, working on large and complex opportunities.
  • CCNP, CCDP or similar vendor Certification.
  • A strong multi-domain knowledge. Enterprise Networking experience as a must. Expertise on one or more of the following areas required : Security, Cloud/AI, Collaboration.
  • Excellent written and verbal communication, listening, and strong presentation skills in English.
  • Ability to work harmoniously in an international and diverse team.
  • Strong analytical skills: ability to assess a problem and resolve with an effective course of action.

Our preferred qualifications for this role are:

  • Proficiency in Italian, and any other language is appreciated.
  • Typically requires BS/BA (EE/CS) or equivalent.

#WeAreCisco

#WeAreCisco where every individual brings their unique skills and perspectives together to pursue our purpose of powering an inclusive future for all.

Our passion is connection—we celebrate our employees’ diverse set of backgrounds and focus on unlocking potential. Cisconians often experience one company, many careers where learning and development are encouraged and supported at every stage. Our technology, tools, and culture pioneered hybrid work trends, allowing all to not only give their best, but be their best.

We understand our outstanding opportunity to bring communities together and at the heart of that is our people. One-third of Cisconians collaborate in our 30 employee resource organizations, called Inclusive Communities, to connect, foster belonging, learn to be informed allies, and make a difference. Dedicated paid time off to volunteer—80 hours each year—allows us to give back to causes we are passionate about, and nearly 86% do!

Our purpose, driven by our people, is what makes us the worldwide leader in technology that powers the internet. Helping our customers reimagine their applications, secure their enterprise, transform their infrastructure, and meet their sustainability goals is what we do best. We ensure that every step we take is a step towards a more inclusive future for all. Take your next step and be you, with us!


Please note this posting is to advertise potential job opportunities. This exact role may not be open today, but could open in the near future. When you apply, a Cisco representative may contact you directly if a relevant position opens.
Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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