Failure Analysis Technical Leader - Optics

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  • Lieu :
    Vimercate, Italy
  • Centre d'intérêt
    Chaîne logistique
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    Big Data, analytique, Services et Logiciels
  • ID de poste
    1441237

Meet the Team

Cisco is seeking a highly skilled and experienced Failure Analysis Technical Leader specializing in optics to join our dynamic team. The ideal candidate will possess extensive knowledge in optical product design and manufacturing, along with significant experience in conducting failure analysis and driving improvements. This role requires strong personal leadership and the ability to collaborate effectively with Cisco cross-functional teams and optics suppliers to drive continuous improvement in product quality and reliability.


As a Failure Analysis Technical Leader specializing in optics at Cisco, you will collaborate with a diverse group of professionals to ensure the highest quality of optical products. Your interactions and responsibilities will include:

  • HW/SW Engineering and Optics Component/Supplier Quality Engineering: Work closely with these teams to conduct failure analysis and drive product quality improvements, ensuring alignment on failure analysis goals.
  • Customer Quality Engineer and Customer Escalation Teams: Collaborate to address and resolve customer quality concerns, ensuring customer satisfaction. Prepare and deliver reports and presentations to communicate findings and recommendations.
  • Optics Suppliers: Build and maintain strong relationships to facilitate effective communication and collaboration in the failure analysis process and product quality improvements.

Your Impact

  • Collaborating closely with Cisco teams and suppliers to conduct comprehensive failure analysis on optical products, including optical transport products and optics transceivers, as well as their sub-assemblies and components.
  • Investigating and identifying root causes of product failures, leveraging your deep knowledge in optics and manufacturing processes.
  • Developing and implementing effective corrective and preventive actions to address identified failure modes.
  • Working with cross-functional teams and suppliers to drive process improvements and enhance product quality and reliability.
  • Maintaining detailed documentation of analysis findings, methodologies, and outcomes to ensure transparency and continuous learning.
  • Communicating effectively with internal stakeholders, suppliers, and customers to ensure alignment and drive quality improvements.
  • Staying abreast of industry advancements and integrating new technologies and methodologies into failure analysis practices.
  • Conduct comprehensive failure analysis investigations for optics products, including optical transport products and optics transceivers, to identify root causes of failures.
  • Conduct physical failure analysis investigations to identify root causes of component failures.
  • Develop and implement corrective and preventive actions to address identified failure modes.
  • Analyze and interpret complex data to deliver actionable insights for product improvement.
  • Lead Cisco cross-functional teams and optics suppliers in implementing solutions and driving improvements.
  • Maintain up-to-date knowledge of industry trends and advancements in optics and failure analysis methodologies.
  • Prepare detailed reports and presentations for internal stakeholders, suppliers, and customers.

Minimum Qualifications:

  • Minimum of a Master’s degree in Optics, Electrical Engineering, Physics, Materials Science, or a related field
  • Proven experience working in failure analysis for optical products.
  • Strong critical thinking and analytical skills with the ability to interpret complex data and generate insights.
  • Excellent communication skills and demonstrated leadership are a must, with the ability to effectively collaborate with Cisco cross-functional teams, suppliers, and customers.
  • Good understanding of optical products from component level to product and application level.

Preferred Qualifications:

  • Minimum of 8 years of experience in failure analysis and manufacturing.
  • Knowledge and experience in physical failure analysis.
  • Knowledge in circuit analysis and PCBA (Printed Circuit Board Assembly) manufacturing.
  • Experience in supplier quality and customer quality management.
  • Good understanding of reliability engineering and quality metrics.
  • Familiarity with testing methodologies related to optical transport products and optics transceivers, as well as optics and electronics components.

Why Cisco? (This is the Standard and cannot be changed)

At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint. Simply put – we power the future.

Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with

empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere.

We are Cisco, and our power starts with you.

Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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