Failure Analysis Engineer
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Lieu :Guadalajara, Mexico
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Centre d'intérêtChaîne logistique
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Type de posteExpérimenté
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Intérêt pour la technologie*Aucune
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ID de poste1433388
Meet the Team
We are Cisco's Failure Analysis and Prevention team, which plays a critical role in ensuring high Customer/Product quality. The Technology and Quality organization is tasked with delivering customer focused quality, reliable solutions, and infrastructure for Cisco products. It is committed to driving a competitive advantage for Cisco by ensuring innovation and excellence in manufacturing technology, test, and component engineering, NPI, and closed-loop quality management.
Your Impact
Failure analysis & Prevention Segment lead will drive the improvements in the accuracy of the fault duplication and isolation.
- Experience with complex high speed board design and board bring-up.
- Install/upgrade/downgrade Sonic operating system on 8000 products.
- Provide direction and techniques on customer’s issues duplication and isolation.
- Engage Design engineering and communicate finding and resolutions for HW and SW field issues.
- Coordinate the Failure Analysis cases review meeting with Cisco teams and suppliers.
- Defect detection including containment analysis.
- Work closely with a cross functional team of Product Leads, Technical Leads and Customer Support to accelerate replicate customer reported issue.
- Articulate key technical issues to stakeholders, sense issues early, identify impact and partner to drive resolution.
- Ensure EMS partner’s deliver timely and accurate results in duplicating, isolating root cause of customer issues.
- Drive innovation, new technology/processes.
- Organize, plan, track and close-out design, components, manufacturing issues associated with the products.
- Participate in initiatives to enhance existing test strategies, methodologies and test/diagnostic coverage for field returns to commit to improvements in the accuracy of the fault duplication and isolation.
Minimum Qualifications
Bachelor’s in electrical or computer engineering with 10+ years of related experience or Master's in Electrical or Computer Engineering with 7+ years of related experience
- Hands on exposure to hardware and/or software testing, new product FA test strategy, test development/deployment.
- Hands on experience on troubleshooting high complexity HW and ability to isolate to the defective component(s).
- Ability to decode hardware-related error messages and trace messages to hardware component error checker.
- Ability to simulate customer network failures and identify the failures in complex systems, subsystems, and components.
Preferred Qualifications:
- Experience with high-speed SERDES (>=25G) system design, signal integrity issues, and power distribution techniques
- Ability to collaborate with eCAD, FPGA, Power, Mechanical, Signal integrity, and Manufacturing teams.
- Knowledge of Silicon one ASIC architecture.
- Cisco certifications like CCNA is preferred
- Familiarity with networking components such as PCIe switches, PHY, retimers.
#WeAreCisco
#WeAreCisco where every individual brings their unique skills and perspectives together to pursue our purpose of powering an inclusive future for all.
Our passion is connection—we celebrate our employees’ diverse set of backgrounds and focus on unlocking potential. Cisconians often experience one company, many careers where learning and development are encouraged and supported at every stage. Our technology, tools, and culture pioneered hybrid work trends, allowing all to not only give their best, but be their best.
We understand our outstanding opportunity to bring communities together and at the heart of that is our people. One-third of Cisconians collaborate in our 30 employee resource organizations, called Inclusive Communities, to connect, foster belonging, learn to be informed allies, and make a difference. Dedicated paid time off to volunteer—80 hours each year—allows us to give back to causes we are passionate about, and nearly 86% do!
Our purpose, driven by our people, is what makes us the worldwide leader in technology that powers the internet. Helping our customers reimagine their applications, secure their enterprise, transform their infrastructure, and meet their sustainability goals is what we do best. We ensure that every step we take is a step towards a more inclusive future for all. Take your next step and be you, with us!
Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.
Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.
Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.
Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :
0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;
1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;
1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.
Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.
Renseignements confidentiels de Cisco
