Consulting Engineer - Customer Success Specialist (Early in Career / Graduate) - Poland

  • Lieu :
    Krakow, Poland
  • Centre d'intérêt
    Expérience client
  • Type de poste
    Début de Carrière
  • Intérêt pour la technologie
    Cloud et data center, Internet of Everything, Réseau, Sécurité, Fournisseur de services, Webex (Collaboration), Sans fil, mobilité
  • ID de poste
    1394491

Start date: September 2023

Location: Krakow, Poland (We follow a hybrid work approach with some office work required.)

Imagine having an opportunity to develop not just in one specific area, but being granted access to an entire portfolio of roles, skills and expertise relevant to you as a new engineer working at Scale for Major Customers. And imagine learning. Not just anywhere, but learning at the world’s leading technology company with over 30 years of experience in the industry. Imagine a world where you can design, implement, troubleshoot, operate, automate and become a multi-skilled certified engineer, all in one place. That is the opportunity that Cisco has for you.


This is not just an ordinary new-hire program. As you start your career at Cisco you will develop a set of professional and technology skills which will provide you with priceless experience for the future. You will solve the world’s most intriguing technology challenges, test and implement the latest architectures, monitor and optimize entire infrastructures, and work closely together as your day-to-day job.


You will also work alongside some of the industry's brightest minds and receive the support and backing from the #1 Greatest Place to Work in the World. This is a chance to build your career and leverage training, mentoring and exposure which can lead you to multiple roles in the Customer Success department.


As part of Customer Success you will maximize the impact of technology for a specific customer or domain. Bridging the gap between Sales and Services, as a Customer Success Specialist you are a hands-on expert for your aligned product or architecture. You delivery targeted engagements to increase product awareness, share industry best practices, and unveil the overall potential of the quired technology. Driving product consumption and therefore business value. You combine deep technical knowledge with solid understanding of business priorities to provide consultative solutions pivotal to helping customers realize value faster.


Being part of our Customer Experience workforce can give you all of this and more. Take the opportunity to join our team and become a Cisconian. Apply below!


About You:

  • You are a recent graduate or on your final year of studies towards a degree or related program or other academic certification; equivalent experience accepted in lieu of degree.
  • You are passionate about programming, networking, software, information technology or computer science. 
  • You have a passion for one or more technologies such as: Routing, Switching, Datacenter, Security, Virtualization, Service Provider, Cloud Provider, Wireless, Software or Network programmability & automation, or you demonstrate a strong willingness to learn.
  • Knowledge of adjacent technologies, holding Cisco Certifications (e.g., CCNA, CCNP, DEVASC) or industry recognized certifications is a plus.
  • You are willing to communicate in English (verbal and written). 
  • Nice to have language proficiency in Portuguese, German, French, Italian, Spanish or Russian is beneficial
  • You are eligible to work in Poland without any visa/work permit sponsorship 


Message aux candidats à l'emploi aux États-Unis. :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, notamment les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats peuvent ne pas être admissibles à la fourchette complète des salaires en fonction de leur lieu d’embauche aux États-Unis. Le recruteur peut vous donner plus d'informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être. Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, qui comprennent un jour férié flottant, plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les employés peuvent cumuler jusqu'à 20 jours de congés payés (PTO) par an et ont accès à des absences payées pour faire face à des problèmes critiques ou urgents sans avoir à puiser dans leurs congés. Nous offrons du temps supplémentaire rémunéré pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté. Les employés peuvent également acheter des actions de l’entreprise dans le cadre de notre Programme d’achat d’actions pour les employés.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie au taux standard de 1 % de la cible incitative pour chaque 1 % de chiffre d’affaires réalisé par rapport au quota jusqu’à 100 %. Une fois que la performance dépasse 100 % du quota, les taux incitatifs peuvent augmenter jusqu’à cinq fois le taux standard sans plafonnement de la rémunération incitative. Pour les éléments de performance des ventes non basés sur des quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative des ventes.

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