Collaboration Solutions Engineer - Americas Service Provider

  • Lieu :
    Offsite, Philadelphia, Pennsylvania, US
  • Autre Emplacement
    Remote - USA
  • Centre d'intérêt
    Ventes
  • Plage De Rémunération
    203000 USD - 255800 USD
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    Collaboration
  • ID de poste
    1446891

 

Make a Meaningful Impact with Cisco

At Cisco, we don’t just connect the world—we help shape its future. Our employees’ groundbreaking ideas transform industries ranging from entertainment, healthcare, and education to smart cities and the devices in our homes. Here, your creativity moves from the drawing board to real-world solutions that matter.

What You’ll Do

As a Collaboration Sales Engineer, you will partner with Service Provider customers across the US and Canada to address their unique business challenges by leveraging Cisco’s industry-leading Collaboration solutions. You will:

  • Lead Customer Migration Plans: Guide and assist customers as they transition from on-premises to cloud-based collaboration solutions, ensuring a smooth and successful migration.
  • Drive AI Adoption: Help customers adopt and maximize Cisco’s advanced AI toolsets within our Collaboration portfolio to boost productivity, user experience, and business outcomes.
  • Consultative Solution Design: Uncover business needs and design tailored technical solutions using Cisco’s broad suite of collaboration products—whether on-prem, in the cloud, or hybrid environments.
  • Technical Expertise & Enablement: Present complex topics in a clear, compelling way to diverse audiences, from technical teams to business executives.
  • Collaborative Selling: Work closely with Cisco Account Executives, Systems Engineers, partners, and cross-functional teams to craft sales strategies, develop proposals, and deliver impactful presentations and demonstrations.
  • Knowledge Sharing: Contribute to Cisco’s culture by sharing standard methodologies, mentoring teammates, and helping build long-term success for Cisco’s Americas Service Provider business.

Who You’ll Work With

You’ll join forces with a high-performing team of Account Executives, Systems Engineers, and Cisco partners. You’ll also collaborate across functions—drawing on resources from Services, Customer Value Acceleration, Partners, and more—to deliver outstanding results for our customers.

Who You Are

  • Proven Expert: Minimum 7 years’ experience in the voice/video communications industry, with a deep understanding of TDM, IP telephony, and large-scale enterprise voice, video, meetings, and contact center deployments (on-prem and cloud).
  • Cloud & SaaS Enthusiast: Experience with cloud-delivered collaboration platforms and the evolving landscape of AI-driven collaboration tools.
  • Technical Translator: Able to convert technical expertise into business value, communicating benefits to a range of technical and business audiences.
  • Industry Knowledgeable: Up-to-date on collaboration market trends and how Cisco’s portfolio fits into the broader industry.
  • Strong Communicator: Confident presenting to audiences of varied backgrounds and skill levels.
  • Team Player: Passionate about collaboration and mentoring, with a desire to build winning capability within Cisco.

Minimum Requirements

  • 7+ years’ experience in voice/video communications, including large enterprise deployments (on-prem and cloud)
  • Understanding of routed and switched data networks
  • Strong pre-sales engineering experience in the collaboration space

Why Cisco?

#WeAreCisco—where everyone’s unique, and our collective talents drive innovation. We’re more than just a networking company: we’re pioneers in software, security, AI/machine learning, and intuitive networking. We value creativity, innovation, learning, and giving back. Our culture encourages bold steps, diversity of thought, and inclusion—because progress happens when everyone’s voice is heard.

Show your true colors—colorful hair, tattoos, or polka dots welcome. We’re committed to equality, diversity, and reasonable accommodation for individuals with disabilities throughout the hiring process.


Join us, and help our customers reimagine what’s possible with Cisco Collaboration and AI.


To request an accommodation during the application or interview process, please contact us.


Cisco is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, disability, or protected veteran status.

Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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