Business Architect

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  • Lieu :
    San Jose, California, US
  • Autre Emplacement
    Raleigh, North Carolina
  • Centre d'intérêt
    Ventes
  • Plage De Rémunération
    115800 USD - 190300 USD
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    *Aucune
  • ID de poste
    1440350

The application window is expected to close on: 7/10/25. 

 Job posting may be removed earlier if the position is filled or if a sufficient number of applications are received.  
 

Meet the Team


Cisco’s Commerce Operations organization is the operations engine for our partners, sellers, and end customers, streamlining the buying and selling process across all of Cisco’s hardware and software offers. Your daily interactions will involve professionals from Commerce Operations teams including Regional Delivery Managers, Field / Customer / Partner Operations Managers, Buying Program Lifecycle Operations Specialists, and business architects driving new capabilities across Quote-to-Cash commerce tools, including Artificial Intelligence. 


Your Impact


As a Business Architect, you possess a growth mindset, embracing opportunities to step outside your comfort zone and demonstrating an eagerness to learn. You act with urgency, prioritize delivering value, and take ownership to influence outcomes and drive accountability. Confident in your perspective, you provide a well-informed point of view and actively engage in senior executive-level business conversations. With a focus on the big picture, you take ownership of outcomes and excel at connecting the dots across Commerce Operations. As a calculated risk-taker, you continuously iterate and learn from mistakes, using each experience as an opportunity for growth and improvement.


Your work will require:

  • Investigating problems that generate the highest number of cases in the Americas.
  • Understanding the business models, workflows, processes and systems that lead stakeholders to open those cases.
  • Influencing the short-term and long-term fixes to address the underlying needs of the stakeholder to eliminate the need to open a case.
  • Presenting your work to a variety of internal audiences – from case agents to Vice Presidents – to explain the issue, progress-to-date, and next steps efficiently and effectively.

Minimum Qualifications


  • 5 years of experience working with the processes, systems (like CCW) and teams involved in Cisco’s quote-to-cash processes.
  • 5 years of experience leading process improvement projects – defining, measuring, analyzing, improving, controlling, and reporting.
  • 5 years of experience communicating technical and business analysis information to a range of audiences, from individual contributors to Vice Presidents.

Preferred Qualifications


  • Bachelor’s Degree in Business, IT, or a related field, with several years of experience in a business architecture role
  • Proven interest in leveraging Artificial Intelligence to increase productivity

WHY CISCO?

At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint. Simply put – we power the future.

Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere.

We are Cisco, and our power starts with you. 

#WeAreCisco

Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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