Account Executive Services and Software Michigan

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  • Lieu :
    Ann Arbor, Michigan, US
  • Autre Emplacement
    Detroit, Michigan, US
  • Centre d'intérêt
    Ventes
  • Plage De Rémunération
    260000 USD - 327600 USD
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    *Aucune
  • ID de poste
    1448393


(US ONLY) The application window is expected to close on 9/2/2025

The required location for this role is Michigan.  

Meet the Team

You will report to the Leader of Commercial Central Area Services and collaborate with Software Account Executives, Regional Managers, Partner Leaders, and cross-functional Cisco teams, including Cisco Portfolio, partner sales organizations, Customer Experience (CX), and architecture sales teams.

Your Impact

You are a consultative seller and strategic thinker whose primary goal is to deliver outstanding business outcomes to your customer. You hold yourself accountable for driving new and incremental business within your customer base. You possess a collaborative mindset and recognize the importance of the collective team. You are a sales professional with proven success in the industry. You are motivated to get results and exceed sales goals. You will use your natural curiosity and empathy to establish relationships and provide the best solutions to our customers. You lead with optimism will be tenacious in the hunt and closure of sales opportunities. You have a commitment to operational excellence.

Your role will combine the expertise of an Account Executive for Cisco’s Premium Services with the acumen of an Account Executive for Strategic 
Buying Programs. As an Integrated Services and Buying Programs Account Executive, you are responsible for leading customer value realization leveraging services to ensure adoption and curating a value-driven software consumption strategy. You will focus on Professional Services, Premium Support Services (Point of Sale, Uncovered, and Renewal upsell), and Enterprise Agreements. You will understand your customers' business, success metrics, decision criteria, and create compelling solutions that align with the defined business outcomes, financial needs, and long-term objectives. Utilizing the Cisco End-to-End Selling method and Lifecycle Selling approach, you will drive incremental value for our customers and growth for Cisco.

Key Responsibilities:
  • Become a subject matter expert in our professional services and buying programs.
  • Collaborate and coordinate cross-functionally to ensure that we present ourselves as One Cisco to our customers, simplifying their experience and amplifying our impact.
  • Establish strong customer relationships and build credibility as a business advisor by focusing on relevant use cases for Cisco’s premium services and buying programs.
  • Cultivate relationships with ecosystem partners and develop strategies for mutual success.
  • Formulate the services and buying programs strategy for your territory, solidify your value as a business advisor to our regional leadership, and lead initiatives to bridge gap to goal.
  • Lead internal and external alignment discussions, coordinating CX and buying programs resources to accurately scope and quote opportunities, while maintaining a focus on customer value realization.
  • Demonstrate expertise in the Cisco buying programs business case, including understanding cost, benefit, and risk drivers.
  • Identify customer KPIs, quantify challenges, and create value propositions for customers (ROI/TCO).
  • Build a robust pipeline across four rolling quarters.
  • Accurately qualify, forecast, and close opportunities.
  • Negotiate pricing and other deal terms effectively.
  • Collaborate with key stakeholders to develop business cases that drive support upsell during renewals, positioning premium offers and buying programs that enhance the customer experience.
  • Oversee the expansion of buying programs and ensure accurate forecasting of true forward.
Minimum Qualifications
  • 5+ years proven experience in Services and/or Software sales, with a track record of meeting or exceeding sales quotas.
  • 5+ years demonstrated ability to develop trusted relationships based on deep understanding of the customer’s perspective.
  • 5+ years demonstrated proficiency in sales methodologies, deal construction, and negotiation tactics.
  • Proficiency with SFDC and the Microsoft Office Suite.
  • Travel required, amount dependent upon location.

Preferred Qualifications
  • Strong understanding of support, professional services, and enterprise software agreements.
  • Ability to understand and articulate customer business outcomes and financial needs.
  • Excellent communication and stakeholder management skills.
  • Ability to work collaboratively with cross-functional teams through influence of desired outcomes: sales teams, renewals, delivery, customer success, business entities, and partners.

Why Cisco?
At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint. Simply put – we power the future.
Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere. We are Cisco, and our power starts with you.

Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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