Account Executive - Premium Services

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  • Lieu :
    Chicago, Illinois, US
  • Autre Emplacement
    Iowa, Indiana, Ohio, Illinois, Tennessee, Missouri, Mississippi. All US.
  • Centre d'intérêt
    Ventes
  • Type de poste
    Expérimenté
  • Intérêt pour la technologie
    *Aucune
  • ID de poste
    1439706
Meet the Team

In the Account Executive role, success is directly associated with creating strong and meaningful customer relationships and attainment of sales targets from net-new services growth in your assigned accounts. You will collaborate with the extended account team: Account Manager, Sales Engineering, Solutions Architects, Software and Service Renewal Managers, Core Services seller, Delivery, Legal, Finance, and our Partner ecosystem to develop services strategies and drive new opportunities to closure.

Your Impact

As a Premium Services seller, you are expected to be the chief outcomes and services strategist, leading the overall services strategy and the supporting team, with intense focus on Lifecycle and Professional Services, along with all Premium Services (new & renew upsell), including Point of Sale and Uncovered Product Attach. You will have the ability to understand your customers business in such an intimate way as to create compelling sales opportunities, aligned to your customers defined business outcomes, financial needs, and long-term objectives, and will use this knowledge to drive incremental value for the customer and growth for Cisco, utilizing the Cisco Sales and Lifecycle Selling methodology.

In the Premium Services seller role and as a key member of the account team, you will drive customer experience transformation & intimacy and lead the services strategy within our largest accounts. You will be crucial in growing Premium Services offerings and penetration within our customers and in maximizing our New, Recurring Annual Services incremental contract value, an extremely important financial metric for Cisco. This role is expected to build and increase opportunity pipeline to meet or exceed your Services sales quota.

In this role, you will provide leadership in the customer account with respect to Cisco Services and drive the execution of customer/partner facing activities to conclusion in a quality, timely, and appropriate manner. It will be important for you to develop a deep knowledge of the customer and their needs to ensure you can provide a first-class solution. You are the expert on Cisco strategic services and advise the sales team and/or partner on the best services solution to achieve customer outcomes and value realization throughout the customer lifecycle.

As a strategic thinker your primary goal is to deliver outstanding business outcomes to your customers. You hold yourself accountable for driving new and incremental business within your customer base. You have a collaborative approach and understand the value of the collective team with the ability to pull in crucial team members and execute to closure. You are a sales professional with shown success in the technology services industry with a strong drive to get results and very motivated to exceed sales goals. You will use your natural curiosity and insight to establish relationships and provide the best solutions to our customers. You will be tenacious in the hunt and closure of sales opportunities.


Minimum Requirements

  • Collaborate and drive cross functional team within Cisco through influence of desired outcomes
  • 3+ years of services sales experience in IT or related industry
  • Ability to develop trusted relationships based on deep understanding of the customer's perspective
  • Understanding of Key Drivers and Strategic Imperatives of relevant Industry
  • Knowledge of Cisco’s or a competitor’s Professional / Advanced Services portfolio
  • Expertise in Consultative solution selling aligned to each customer’s unique business problems and strategic objectives
  • Uncovers and understands customer strategies and objectives; identifies and leads multiple buyer personas (c-level, technical, economic, etc.). Ability to tailor messages to an appropriate audience.

Preferred Requirements
 
  • BA/BS degree in technology related fields or marketing/management
  • Experience selling through channel partners

We Are Cisco

#WeAreCisco where every individual brings their unique skills and perspectives together to pursue our purpose of powering an inclusive future for all. 

Our passion is connection—we celebrate our employees’ diverse set of backgrounds and focus on unlocking potential. Cisconians often experience one company, many careers where learning and development are encouraged and supported at every stage. Our technology, tools, and culture pioneered hybrid work trends, allowing all to not only give their best, but be their best. 

We understand our outstanding opportunity to bring communities together and at the heart of that is our people. One-third of Cisconians collaborate in our 30 employee resource organizations, called Inclusive Communities, to connect, foster belonging, learn to be informed allies, and make a difference. Dedicated paid time off to volunteer—80 hours each year—allows us to give back to causes we are passionate about, and nearly 86% do! 

Our purpose, driven by our people, is what makes us the worldwide leader in technology that powers the internet. Helping our customers reimagine their applications, secure their enterprise, transform their infrastructure, and meet their sustainability goals is what we do best. We ensure that every step we take is a step towards a more inclusive future for all. Take your next step and be you, with us! 


Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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