Accelerated Apprenticeship Pre-Grad Program: Project Management/ High Touch Operations

  • Lieu :
    Riyadh, Saudi Arabia
  • Centre d'intérêt
    Expérience client
  • Type de poste
    Apprenti
  • Intérêt pour la technologie
    Cloud & IA (DCN & Calcul), Cloud et data center, Réseau (incluant : IIoT, SD-WAN, & ThousandEyes), Réseau, Sécurité, Sécurité et Observabilité, Sans fil, mobilité
  • ID de poste
    1444850
Nouveau
Specialty: Customer Experience

Program Start Date: September 2025

Location: Riyadh, KSA

Duration: 12 months


About Cisco

AI is a phenomenon driving new opportunities for Cisco, and it's redefining our customers' businesses worldwide. We are pioneers and have been since the early days of connectivity. Today, we are forming teams that are expanding our technology solutions in mobile, cloud, security, IT, and big data spaces, including software and consulting services. As Cisco delivers the network that powers the Internet, we are connecting the unconnected. Imagine creating unprecedented disruption. Your groundbreaking ideas will alter everything from retail, healthcare, and entertainment to public and private sectors, and far beyond. Collaborate with like-minded innovators in a lively and flexible culture that has earned Cisco global recognition as a Great Place to Work. With roughly 10 billion connected things in the world now and over 50 billion estimated in the future, your career has exponential possibilities at Cisco. 

So, if your desire to work in innovative technology is matched by your strive to make a difference, then the Project Management Apprenticeship is the right challenge for you.

Meet The Team:

The Customer Experience (CX) Project Management Office (PMO) team enhances project execution by delivering unparalleled support that drives project success and strategic growth for our organization and stakeholders. The PMO is an initiative committed to nurturing the next generation of Project Management professionals. Our Project Management Support Specialists are a crucial component of the wider Project Management Office (PMO) team, providing essential support services that ensure seamless project delivery. We blend the power of advanced Project Management tools and methodologies with exceptional organizational expertise and support, fostering value, innovation, and efficiency across our project portfolio.

What You Will Do: 

Over the course of 12 months, you'll have the chance to work with various customers and experts within our company; both technical and non-technical. By the end of the program, you'll possess project management expertise to embark on a successful career in the technology world.

What to Expect:

  • Lead innovative projects, driving the adoption of cutting-edge technology to achieve business objectives.
  • Collaborate with cross-functional teams to deliver solutions for national and international clients, addressing complex business challenges.
  • Partner with different stakeholders to ensure the successful implementation of Cisco solutions.
  • Leverage data analysis and telemetry insights to inform strategic decision-making and optimize project outcomes.
  • Oversee and ensure the successful execution of customer projects, managing timelines, resources, and deliverables.
  • Build and maintain a strong professional network by engaging with Cisco employees and industry leaders globally.
  • Contribute to corporate social responsibility initiatives, including fundraising, volunteering, and advocacy efforts.
  • Benefit from a comprehensive support structure, including mentorship and guidance from experienced leaders, to drive personal and professional growth.

Your Role:

As an apprentice, you will embark on a structured learning journey designed to develop your project management skills while gaining hands-on experience in a supportive environment. With guidance from your Apprentice Manager and mentors, you will align your passion and abilities with Cisco's customer experience community, setting the foundation for a successful career in project management. Here's what to expect:


  • Gain firsthand exposure by shadowing experienced technology and project management professionals. Observe and understand how Cisco's cutting-edge technologies are implemented to solve real-world business challenges. This will allow you to develop a holistic understanding of Cisco's ecosystem and how various teams collaborate to deliver impactful solutions.

  • Immerse yourself in a broad range of Cisco technologies, learning how they integrate with client projects to meet business goals. You will have the opportunity to witness how technology drives innovation and how project managers ensure its successful deployment.

  • Build a strong foundation in key project management concepts, including planning, risk management, stakeholder communication, time management, and quality assurance. Through guided tasks and exposure to live projects, you will learn how these knowledge areas are applied to ensure successful project delivery.

  • Work alongside experienced project managers and teams who will support your growth every step of the way. You'll participate in project meetings, assist in project planning, and gain practical experience in managing tasks, timelines, and deliverables.

  • Collaborate with Cisco employees and clients from all over the world, gaining exposure to diverse cultures, markets, and working styles. This global interaction will enhance your communication, adaptability, and teamwork skills while broadening your professional network.

  • Receive personalized mentorship from experienced project managers who will help you identify your strengths, refine your skills, and provide career guidance. Your Apprentice Manager will work closely with you to create a tailored development plan to help you achieve your goals.

Minimum Qualifications:

  • Final-year students or recent graduates with a degree in Business, Management, or a related Technical field.
  • Strong proficiency in tools and technologies such as Microsoft Office Suite and basic data analysis software.
  • Fluency in English and Arabic, both written and verbal.
  • Highly proactive, curious, and enthusiastic about engaging with customers and delivering value.
  • Excellent communication and collaboration skills, with the ability to work effectively in team settings.
  • Open to Saudi nationals only.

Preferred Qualifications:

·       Previous internship or work experience in a related field.

·       Proficiency in specialized PM tools or technologies

·       CAPM or any other PM certification

·       Strong analytical and problem-solving skills with the ability to identify trends and propose solutions.

·       Experience in project management or participating in academic projects, showcasing organizational and multitasking abilities.


 #WeAreCisco where every individual brings their unique skills and perspectives together to pursue our purpose of powering an inclusive future for all.  
Message aux candidats qui postulent pour travailler aux États-Unis et au Canada :

Lorsqu’elle est disponible, la fourchette salariale affichée pour ce poste reflète l’échelle d’embauche prévue pour les salaires des nouveaux embauchés aux États-Unis et au Canada. Pour les postes non liés à la vente, les fourchettes d’embauche reflètent uniquement le salaire de base; les employés sont également admissibles à des primes annuelles. Les fourchettes d’embauche pour les postes de vente comprennent la rémunération de base et la rémunération incitative. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche du candidat et par d’autres facteurs, incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et les études, certifications ou formations pertinentes. Les candidats pourraient ne pas être admissibles à la fourchette salariale complète selon leur lieu d’embauche aux États-Unis ou au Canada. Le recruteur peut fournir plus d’informations sur la rémunération du poste dans votre lieu au cours du processus de recrutement.

Les employés américains ont accès à une assurance médicale, dentaire et visuelle de qualité, à un régime 401(k) avec une contribution équivalente de Cisco, à une couverture d’invalidité à court et à long terme, à une assurance vie de base et à de nombreuses prestations de bien-être.

Les employés reçoivent jusqu’à douze jours fériés payés par année civile, ce qui comprend un jour férié flottant (pour les employés non exemptés), plus un jour de congé pour leur anniversaire. Les nouveaux employés non exemptés accumulent jusqu’à 16 jours de congés annuels, à raison de 4,92 heures par période de paie. Les nouveaux employés exemptés participent à la politique de congés annuels flexibles de Cisco qui ne fixe pas de limite précise quant au nombre de jours de congé pouvant être pris par les employés admissibles. Cependant, cette flexibilité dépend de la disponibilité et de certaines contraintes opérationnelles. Tous les nouveaux employés sont admissibles aux congés de maladie, sous réserve de la Politique relative aux congés de maladie de Cisco. Ils auront droit à quatre-vingts (80) heures de congés de maladie à leur date d’embauche et le 1er janvier de chaque année par la suite. Jusqu’à 80 heures de congés de maladie non utilisées seront reportées d’une année civile à l’autre, de sorte que le nombre maximal d’heures de congé de maladie dont un employé peut disposer est de 160 heures. Les employés de l’Illinois bénéficient d’un programme spécifique de congés spécialement conçu pour répondre aux exigences locales. Tous les employés disposent également de congés payés pour faire face à des situations critiques ou d'urgence. Nous offrons des heures supplémentaires rémunérées pour faire du bénévolat et rendre service à la communauté.

Les employés participant à des plans de vente reçoivent, en plus de leur salaire de base, une rémunération incitative fondée sur les performances, qui est répartie entre les composantes sur quota et non. Pour la rémunération incitative basée sur des quotas, Cisco paie généralement comme suit :

0,75 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d’affaires atteint jusqu’à concurrence de 50 % du quota;

1,5 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 50 % et 75 %;

1 % de l'incitatif cible pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint entre 75 % et 100 %; et lorsque le rendement dépasse 100 % d’atteinte, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque tranche de 1 % du chiffre d'affaires atteint, sans limites de rémunération incitative.

Pour les éléments de performance de vente non basés sur les quotas, tels que les objectifs de vente stratégiques, Cisco peut payer jusqu’à 125 % de l’objectif. Les plans de vente de Cisco ne prévoient pas de seuil minimum de performance pour le versement de la rémunération incitative pour les ventes.

Renseignements confidentiels de Cisco

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