Customer Delivery Architect
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Location:Minato, Japan
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Area of InterestCustomer Experience
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Job TypeProfessional
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Technology InterestNetwork (incl: IIoT, SD-WAN, & ThousandEyes), Networking
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Job Id1434621
・2024 年版の日本国内「働きがいのある会社」大規模部門(従業員 1,000 名以上)において、ランキング第 1 位*!
(*出典: Great Place to Work Institute Japan)
【ポジションの魅力について】
現在のITインフラはビジネス要件の変化に対して、より要件が複雑化してきています。仕事をする場所がハイブリッドになり、デバイスが多様化し、機器やデータはマルチクラウドに存在し、アプリケーションの開発サイクルはビジネスの競争とともに短くなっています。
シスコCXではそういった複雑かつ多様化したビジネス要件に対する「やわらかいインフラ*1」の推進を提唱しております。
インフラ導入に関わる技術部門の責任者の方や、ソリューション選定に携わる方々に向けて、「やわらかいインフラ」という概念がどのような課題の解決に役立つか、どのような特長を持っているのか、またビジネスや環境の変化に合わせて動的にインフラを拡張・運用できるインフラを実現するためには何が必要なのかなど、カスタマーデリバリーアーキテクトはお客様のITインフラの未来を描きながら導いていくことが求められています。
お客様のITインフラの未来を描く仕事をリードできることはもちろんのこと、各テクノロジーに関して高度なスキルを持つメンバー達(他アーキテクトやコンサルティングエンジニア)とコラボレーションしながら業務を進めることが可能であるため、常に自己研鑽可能な環境に身を置くことができます。
また、シスコはグローバルカンパニーでもあるため海外エンジニアとのコラボレーションや海外案件への参画機会も期待できます。
【職務内容】
1.ネットワーク分野のアーキテクトとして「やわらかいインフラ」を実現に導くための技術的コンサルティング業務
2.コンセプト設計、ロードマップ作成、構想立案、要件定義などの上流工程業務
3.ネットワーク導入に向けた要件定義、基本設計、詳細設計などの設計導入工程業務(SD-WAN, SD-ACCESS, ACI など)
4.お客様に対する技術的なコンサルティング窓口
【求人要項】
[必須条件 経験]
・次世代ネットワーク導入に向けた上流工程業務や導入工程業務の経験
・ネットワーク関連ドキュメンテーション(要件定義書、概要設計書、基本設計書、詳細設計書、他)の作成経験
・ネットワークに関するより深い知識(キャンパス、データーセンター、WAN、クラウドなどいずれかのエリアで強みを持っていること)
・お客様ステークホルダーと調整ができる高いコミュニケーション能力
[あると望ましい条件]
・シスコのSD-WAN, SD-ACCESS, ACIなどのSDNソリューションを理解していること
・ITコンサルの経験
・システムに関する知識
・運用・自動化などの業務経験
・海外のエンジニアと意思疎通が図れる英語力(読み書きに加え会話経験)
[求める人物像]
・チームワークを発揮して仕事の出来る人
・問題解決へ向けて論理的な思考能力
・チャレンジ精神と向上心に富んだ人
・常に前向きに変化を捉えポジティブに行動出来る人
・粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る人
When available, the salary range posted for this position reflects the projected hiring range for new hire, full-time salaries in U.S. and/or Canada locations, not including equity or benefits. For non-sales roles the hiring ranges reflect base salary only; employees are also eligible to receive annual bonuses. Hiring ranges for sales positions include base and incentive compensation target. Individual pay is determined by the candidate's hiring location and additional factors, including but not limited to skillset, experience, and relevant education, certifications, or training. Applicants may not be eligible for the full salary range based on their U.S. or Canada hiring location. The recruiter can share more details about compensation for the role in your location during the hiring process.
U.S. employees have access to quality medical, dental and vision insurance, a 401(k) plan with a Cisco matching contribution, short and long-term disability coverage, basic life insurance and numerous wellbeing offerings.
Employees receive up to twelve paid holidays per calendar year, which includes one floating holiday (for non-exempt employees), plus a day off for their birthday. Non-Exempt new hires accrue up to 16 days of vacation time off each year, at a rate of 4.92 hours per pay period. Exempt new hires participate in Cisco’s flexible Vacation Time Off policy, which does not place a defined limit on how much vacation time eligible employees may use, but is subject to availability and some business limitations. All new hires are eligible for Sick Time Off subject to Cisco’s Sick Time Off Policy and will have eighty (80) hours of sick time off provided on their hire date and on January 1st of each year thereafter. Up to 80 hours of unused sick time will be carried forward from one calendar year to the next such that the maximum number of sick time hours an employee may have available is 160 hours. Employees in Illinois have a unique time off program designed specifically with local requirements in mind. All employees also have access to paid time away to deal with critical or emergency issues. We offer additional paid time to volunteer and give back to the community.
Employees on sales plans earn performance-based incentive pay on top of their base salary, which is split between quota and non-quota components. For quota-based incentive pay, Cisco typically pays as follows:
.75% of incentive target for each 1% of revenue attainment up to 50% of quota;
1.5% of incentive target for each 1% of attainment between 50% and 75%;
1% of incentive target for each 1% of attainment between 75% and 100%; and once performance exceeds 100% attainment, incentive rates are at or above 1% for each 1% of attainment with no cap on incentive compensation.
For non-quota-based sales performance elements such as strategic sales objectives, Cisco may pay up to 125% of target. Cisco sales plans do not have a minimum threshold of performance for sales incentive compensation to be paid.