Consulting Engineer (Software)

  • Location:
    Minato, Japan
  • Area of Interest
    Customer Experience
  • Job Type
    Professional
  • Technology Interest
    Service Provider, Software Development
  • Job Id
    1420785

◆世界約50カ国で展開している世界最大級の意識調査機関Great Place to Work®2024年版「働きがいのある会社」ランキング1位!!!◆


弊社は、世界最大級規模のインフラ機器開発企業です。

(採用背景、チーム構成、ポジションの重要性など)
募集職種名 コンサルティングエンジニア

部署名 カスタマー・エクスペリエンス

社内職種名 Consulting Engineer

上司/部下 直属上司役職名 マネージャ 入社後の部下 なし

勤務地 "東京都港区赤坂 東京ミッドタウン

(大江戸線六本木駅から直結 徒歩5分)

採用予定人数 1



【カスタマー・エクスペリエンス部門の魅力について】

 

インフラストラクチャーはお客様にとって、計画から導入、運用、そしてリニューアルや再構築まで、様々な段階が存在します。カスタマー・エクスペリエンス部門が担当するのは、まさにこのインフラ全体の"ライフサイクル"すべてに関わるコンサルティング業務。現在、世界で約6,000人のエンジニアが、インフラの性能やキャパシティを最適化させた、企業のビジネス戦略へ直結するソリューションを提供しています。高度な技術を用いて、大規模なインフラストラクチャをライフサイクルという視点でサポートするコンサルティングサービスとして、カスタマー・エクスペリエンス部門は業界内外から先駆者的な存在として認められています。

【職種の魅力について】

NWのオーケストレーションや可視化など、最先端のNW開発・運用に関するオートメーションに関わる技術支援やコンサルティングをお客様に提供することにより、ご自身の技術を最先端のものにすることが出来、またコンサルティングスキル等ソフトスキルをブラッシュアップすることが可能であり、将来のキャリアパスに役立ちます。

・豊富なトレーニングメニューから、技術系やソフトスキル等、適切なトレーニングを受講することが出来ます。


(Service Consulting Engineer Req#)  – Customer Experience (CX)

【職務内容】
1.Cisco
Software Solution及び周辺ソリューションのPre-sales、要件開発、要件定義、設計、ソフトウェア開発、移行等のプロジェクトデリバリー及びコンサルティング業務

1.      WorldWideCisco(海外のエンジニア)と協業

2.      アカウント顧客に対する技術的な相談窓口

3.      サービスプリセールス活動に参加し、アップセルの機会を特定し、Cross-domainのソリューション提案を担当

4.      SOWのスコープ設定、レビュー、作成に参加

5.      ソフトウェア・ソリューションの要件定義書、設計書を提供し、ソフトウェア開発をリード

6.      ソリューションの実装および戦略計画のサポート

7.      技術リーダーとして、クロスファンクショナルチームをリード

8.      プロジェクトデリバリーの品質、効率、有効性を技術的な側面で担保

9.      ベストプラクティスや成功事例を作り、IPの開発及び収集、キュレーション、共有を行う

10.   アーキテクトロールコミュニティ、技術コミュニティ、Initiativeなどのアクティブなコミュニティメンバーとなり貢献する

11.   チーム内のジュニアなメンバーに対しトレーニングおよび/またはメンターシップを提供

12.   プロジェクトのビジネス影響/リスク分析/緩和計画開発を技術の観点からサポート

 



【所属していただく組織】

カスタマーエクスペリエンス Japan Automation Delivery

【必須経験/技術】
8年以上のSoftware Solution及びOpen Source Software等を用いたソリューション開発に関するPre-sales、要件開発、要件定義、設計、開発業務経験

・ドキュメンテーション(提案書、要件定義書、設計書、移行設計書、テスト設計書等)

・技術 Serverのハードウェア知識、製品知識、UNIX/LinuxWindowsVMware等のOS/Hyperviosr知識 、Docker/Container知識

ソフトウェア開発やSIに関する技術的な知識およびスキル(例 Java, Python, Ansible, GitJenkinsなど)

VLAN及びIPネットワークに関する一般的なスキル

・海外のエンジニアと意思疎通が図れ、協業で仕事ができる英語力

・日本語での技術レポート作成および、技術的プレゼンテーション能力

・英語力について TOEIC 730 点以上相当

 

【歓迎(WANT)】

Network機器、ServerVirtual MachineContainerを使用したITインフラのコンサルティング、設計、運用、技術支援経験

・機器のハードウェア知識、製品知識

 

【人物像】
· チームワークを発揮して仕事の出来る人
· 問題解決に向けた論理的な思考能力
· チャレンジ精神と向上心に富んだ人
· 常に前向きに変化を捉えポジティブに行動出来る人
· 粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る人

Message to applicants applying to work in the U.S. and/or Canada:

When available, the salary range posted for this position reflects the projected hiring range for new hire, full-time salaries in U.S. and/or Canada locations, not including equity or benefits. For non-sales roles the hiring ranges reflect base salary only; employees are also eligible to receive annual bonuses. Hiring ranges for sales positions include base and incentive compensation target. Individual pay is determined by the candidate's hiring location and additional factors, including but not limited to skillset, experience, and relevant education, certifications, or training. Applicants may not be eligible for the full salary range based on their U.S. or Canada hiring location. The recruiter can share more details about compensation for the role in your location during the hiring process.

U.S. employees have access to quality medical, dental and vision insurance, a 401(k) plan with a Cisco matching contribution, short and long-term disability coverage, basic life insurance and numerous wellbeing offerings. Employees receive up to twelve paid holidays per calendar year, which includes one floating holiday, plus a day off for their birthday. Employees accrue up to 20 days of Paid Time Off (PTO) each year and have access to paid time away to deal with critical or emergency issues without tapping into their PTO. We offer additional paid time to volunteer and give back to the community. Employees are also able to purchase company stock through our Employee Stock Purchase Program.

Employees on sales plans earn performance-based incentive pay on top of their base salary, which is split between quota and non-quota components. For quota-based incentive pay, Cisco typically pays as follows:

.75% of incentive target for each 1% of revenue attainment up to 50% of quota;

1.5% of incentive target for each 1% of attainment between 50% and 75%;

1% of incentive target for each 1% of attainment between 75% and 100%; and once performance exceeds 100% attainment, incentive rates are at or above 1% for each 1% of attainment with no cap on incentive compensation.

For non-quota-based sales performance elements such as strategic sales objectives, Cisco may pay up to 125% of target. Cisco sales plans do not have a minimum threshold of performance for sales incentive compensation to be paid.

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